PIN 문제 해결
PIN 설정, 입력 또는 재설정 문제를 단계별로 해결해 보세요.
PIN 설정
PIN을 만들 때 다음을 확인하세요:
- PIN은 정확히 6자리여야 합니다.
- 확인 단계에서 동일한 PIN을 다시 입력해야 합니다.
- 반복되는 숫자나 단순한 숫자 배열처럼 추측하기 쉬운 번호는 피하세요.
- 설정이 완료될 때까지 화면을 닫지 마세요.
PIN 입력
PIN은 토큰 보내기, 교환 또는 전송, 거래 서명과 같은 보호된 지갑 작업에 필요합니다.
PIN을 잘못 입력한 경우 다시 시도할 수 있습니다. 반복해서 잘못 입력하면 계정 보호를 위해 일시적으로 잠금이 적용됩니다.
일시적으로 잠금이 적용된 경우 잠시 기다린 뒤 다시 시도하세요. PIN을 잊어버렸다면 계정 복구를 진행하세요.
PIN을 잊어버렸어요
PIN을 재설정하려면 복구 키 파일이 필요합니다.
복구 키를 준비한 뒤 계정 복구 — PIN을 잊어버렸어요를 따라 진행하세요.
PIN 입력 화면의 PIN을 잊으셨나요?, AIR Wallet 설정의 PIN 복구, 또는 air3.com/recovery에서 시작할 수 있습니다.
지원팀에 문의하기
추가 도움이 필요하다면 계정 복구를 확인하거나 support@moca.network으로 이메일을 보내주세요.